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POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios están expresados en moneda nacional e incluyen el IVA.
De ocurrir cambios en los precios, éstos serán publicados de manera automática en la página.

FORMAS DE PAGO

Depósito / Transferencia:

El pago podrá efectuarse por medio de transferencia electrónica o pago directo en el banco a nombre de ESTRATEGIA EN SUMINISTROS INTERNACIONALES, S.A. DE C.V., a la cuenta:
    BBVA Bancomer
    Número de cuenta 0193662756
    CLABE: 012180001936627561
    Sucursal: 3646 Ciudad de México World Trade Center
    Número de referencia: Se sugiere poner el número de pedido

Envía tu comprobante de pago y tu número de pedido por mail a pagos@tiendainsignia.com para gestionar el trámite de tu pedido. En caso de no recibir el comprobante de pago en un periodo de 48 horas posteriores de haber generado tu pedido, éste será cancelado.

Para que tu pedido sea procesado al día siguiente de la recepción de tu pago, debes enviarnos este comprobante en un horario máximo de 9:00 am a 2:00 pm.

Tarjeta de Crédito:
    Los pagos se llevarán a cabo a través de PAYPAL y deberán ser por una compra mínima de $ 500.00.

    Se aceptan tarjetas de crédito o débito VISA, MasterCard y American Express.
COSTOS DE ENVÍO
  • Contamos con cobertura en toda la república.
  • Todo el material ordenado será enviado por servicio de paquetería.

Ciudad de México y Área Metropolitana.
Compras mayores a $ 500 se entregarán sin costo.
Compras menores a $ 500 tendrán un cargo de $ 290.00 (IVA incluido).

Interior de la República.
Compras mayores a $ 900 se entregarán sin costo.
Compras menores a $ 900 tendrán un cargo extra de $ 290.00 (IVA incluido).

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega se toman en cuenta a partir de que el cliente envía el comprobante de pago*

Ciudad de México y Área Metropolitana: 2 - 4 días hábiles.
Interior de la República: 4 - 10 días hábiles

* Sujeto a disponibilidad de inventario.

GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra cualquier defecto de fabricación o impresión, equivalente al 100% del valor del mismo.

Para hacer válida la garantía, es necesario enviar fotografía del artículo en mal estado y solicitar su cambio o devolución al correo pedidos@tiendainsignia.com.

La garantía tendrá validez únicamente si el problema es notificado durante las 48 horas posteriores a la fecha de entrega.

No aplicará si la notificación es realizada fuera del tiempo establecido o si el producto ha sido sometido a usos diferentes al que ha sido destinado.

Recuerda revisar muy bien tu información antes de cerrar tu pedido y confirmar tu pago, ya que no podemos hacer cambios a menos que sean por garantía.

FACTURACIÓN

Si solicita factura, se enviará vía correo electrónico en un plazo no mayor a 5 días hábiles, siempre que se seleccione esta opción al momento de realizar su pedido. Las facturas se expedirán con base en la información proporcionada.**

** No hay cancelaciones ni cambios, sin excepción.

ATENCIÓN A CLIENTES

Con la intención de brindarte un mejor servicio, hemos establecido una línea en la cual con gusto te atenderemos (55) 7098-8102 o WhatsApp 5544213106.

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:30 horas y de 15:30 a 17:00 horas

También puedes escribirnos a pedidos@tiendainsignia.com y con gusto te atenderemos en un plazo máximo de 48 horas.